Не работает микрофон в Zoom: как включить, выключить, настроить

Не работает микрофон в Zoom, что делать

Бывают ситуации, когда пользователи вас вообще не слышат. В этом случае возникает вопрос, почему в Zoom не работает микрофон. Это могло произойти из-за неисправности оборудования или неправильных настроек. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

1. Зайдите в настройки, нажав на шестеренку (на ПК) и перейдите в категорию «Звук». Здесь убедитесь, что оборудование правильно установлено в настройках и установлен достаточный уровень чувствительности.
2. Убедитесь, что микрофон работает. Убедитесь, что ваше устройство работает с другими программами, такими как Discord или Skype.
3. Переустановите программу. Если описанные выше шаги не помогли и микрофон не работает, удалите и переустановите Zoom. Для этого зайдите в панель управления и удалите программное обеспечение, затем загрузите его с официального сайта и переустановите. Далее введите желаемые настройки и проверьте, работает ли устройство.

В большинстве случаев этих шагов достаточно, чтобы вернуть Zoom к нормальной работе. Если микрофон на ноутбуке, ПК или телефоне в Zoom не работает, проблему можно решить, правильно настроив и включив устройство. В крайнем случае удалите и установите программу с нуля.

Причины

Давайте выясним причины выхода из строя микрофона. Популярные включают:

1. Техническая неисправность. В этом случае сбои происходят из-за отказа устройства, повреждения кабеля или других проблем аналогичного характера.
2. Ошибка в настройках. Причина — неправильная конфигурация оборудования в программе.

Решите проблему, подключив другой микрофон или изменив настройки. Если в процессе осмотра оборудования выявлены неисправности, выход один — ремонт.

Решение проблемы

Во-первых, хотелось бы разобраться в решении этой проблемы на компьютерах и ноутбуках, так как там она встречается чаще. Что ж, в конце статьи мы также поговорим о мобильном приложении, где пользователи сталкиваются с ним немного реже.

Компьютеры и ноутбуки

Первое, что нужно сделать, это убедиться, что вы подключены к аудиоконференции. Для этого обратите внимание на выделенный значок в окне беседы:

Если он появится, сначала нажмите на него, а затем нажмите кнопку «Войти с помощью…» в новом окне.

В противном случае будет значок микрофона. Его можно активировать или деактивировать по желанию. Затем включите звук, и проблема должна быть решена.

Но что делать, если собеседники вас все равно не слышат? Пора перейти к настройкам звука. Из-за этого:

1. Нажмите на две указанные кнопки, чтобы перейти на страницу параметров:
2. В разделе «Микрофон» отключите опцию «Автоматически настраивать…».
3. Теперь установите ползунок громкости на максимум (крайний правый).
4. Измените устройство ввода в том же разделе.
5. Щелкните по кнопке «Подтвердить…».
6. Произнесите любое предложение и немного подождите. Он должен звучать в ваших наушниках.
7. Если нет, повторите шаги с четвертого по шестой, пока все не заработает.
8. Закройте страницу настроек и вернитесь в конференцию.

В дальнейшем следует более точно регулировать громкость звука, чтобы собеседники не были слишком громкими или тихими.

Еще бывает, что Zoom не видит микрофон. То есть его нет в списке устройств в настройках программы. В этом случае есть несколько решений:

• Перезагрузите компьютер.
• Убедитесь, что микрофон не используется другими программами, такими как Skype. Они должны быть закрыты.
• Перезапустите программу.
• Отключите и снова подключите устройство к компьютеру.

Если у вас приличная звуковая карта, попробуйте найти последние версии драйверов на официальном сайте производителя.

Мобильные устройства

Теперь давайте посмотрим на мобильное приложение Zoom. Когда микрофон вашего телефона или планшета не работает, вам нужно проверить, включен ли он во время онлайн-встречи. Соответствующий значок будет отображаться в нижнем левом углу экрана.

возможно, у вас нет звука в приложении Zoom. Затем увеличьте громкость на своем устройстве и убедитесь, что вы подключены к аудиоконференции. Если нет, нажмите кнопку «Подключить аудио», затем нажмите «Вызов с помощью…».

Что ж, наиболее неудачная ситуация будет, если вы не авторизуете мобильное приложение для доступа к микрофону. Проще всего удалить и переустановить Zoom на вашем смартфоне или планшете.

Как включить микрофон в Zoom

Сначала давайте посмотрим, как настроить микрофон для работы на телефоне и компьютере. Необходимая работа может быть проделана до или во время конференции с другими участниками.

При работе на ПК выполните следующие действия:

• Нажмите на шестеренку в правом верхнем углу.
• Авторизуйтесь в программе и авторизуйтесь со своими личными данными.

• Войдите в раздел Звуки.

• Убедитесь, что флажок «Отключить микрофон при подключении…» снят
• Установите желаемую громкость или установите флажок «Автоматически регулировать громкость».
• В разделе микрофона убедитесь, что необходимое устройство установлено в разделе рядом с «Проверить.

Кстати, перед входом в конференцию программа предложит вам проверить работу оборудования. Щелкните соответствующий элемент.

• Проверьте свой динамик.

• Проверьте свой микрофон.

Это обязательно поможет избежать различных звуковых инцидентов.

Не менее важный вопрос — как включить микрофон в Zoom на телефоне. Алгоритм следующий:

• Щелкните значок шестеренки.
• Убедитесь, что тумблер Always Mute My .. переведен влево.
• Получите доступ к программному обеспечению Zoom на своем смартфоне.

• Если вы вошли в конференцию, обратите внимание, что нижний левый символ не перечеркнут.

После выполнения этих действий убедитесь, что ваше устройство работает.

Включение и настройка микрофона в Zoom на компьютере/ноутбуке

Как правило, наиболее распространенная проблема с микрофоном (или камерой) при использовании этого приложения заключается в том, что у самого микрофона нет доступа к Zoom. Проще говоря, микрофон требует отдельного подключения к приложению в настройках операционной системы вашего компьютера.

Приложению не разрешен доступ к микрофону

Чтобы разрешить Zoom использовать микрофон, перейдите в настройки Windows 10.

Далее вам нужно перейти в раздел «Конфиденциальность» и щелкнуть вкладку «Микрофон».

Откроется список программ, использующих микрофон, среди которых вы должны найти приложение Zoom и разрешить к нему доступ, выбрав рекомендуемую вкладку включения.

Для Mac: «Системные настройки»> «Безопасность и защита»> введите пароль> перейдите на вкладку «Конфиденциальность»> выберите «Микрофон», затем разрешите приложению доступ к микрофону или камере (установите флажок «Масштаб).

Включение микрофона в приложении Zoom

Когда вы присоединяетесь к конференции и в программе не воспроизводится звук, это может быть в основном из-за поспешного закрытия предыдущего диалогового окна, когда пользователь не щелкнул по функции «Вставить аудиоконференцию с компьютера». Для этого найдите параметр «Присоединиться к аудиоконференции…» в левом нижнем углу приложения и щелкните по нему. Затем нажмите синюю кнопку «Присоединиться к аудиоконференции с компьютера» в появившемся диалоговом окне.

После начала конференции вы можете включить микрофон с помощью клавиши пробела на клавиатуре (нажмите и удерживайте).

Это будет работать только в том случае, если была нажата синяя кнопка и подключение к конференции прошло успешно.

Посмотрите в левый нижний угол приложения, где должен быть перечеркнутый значок микрофона с надписью «Включить звук» — чтобы запустить эту функцию, просто нажмите «Пробел» или щелкните значок левой кнопкой мыши.

Аналогичным образом можно решить проблему с отображением изображения, то есть камеры. Во время разговора камеру можно выключить, и собеседники вас не увидят. Вам также следует щелкнуть значок камеры, расположенный на панели управления. Если программа выдает ошибку «Невозможно включить отображение видео», вам необходимо получить доступ к настройкам камеры компьютера так же, как и к микрофону.

Настройка микрофона и других устройств в Zoom

Если у вас есть две камеры, подключенные к вашему компьютеру (например, у вас есть ноутбук со встроенной веб-камерой), а также есть дополнительные микрофоны и акустические устройства (динамики, наушники / гарнитура), вы также должны перейти в настройки Zoom и выберите вкладки «Видео» и «Аудио». При нажатии на одно из них перед пользователем откроются все используемые в данный момент устройства, где он должен будет выбрать те, которые ему нужны.

Убедитесь в исправности оборудования

Сначала убедитесь, что аудиоустройство на вашем компьютере или телефоне работает. Для этого выполните следующие действия:

• Войдите в Панель управления и выберите здесь раздел «Оборудование и звук.

• Щелкните кнопку Звук.

• Щелкните устройство «Микрофон» с информацией об информации и параметрах.
• В появившемся окне щелкните вкладку Запись. Здесь можно найти устройства, используемые для записи звука.

• Установите флажок «Слушать с этого устройства» и нажмите «ОК.
• Щелкните раздел «Слушать.

• Скажите что-нибудь в микрофон и убедитесь, что звук идет из динамиков.

Еще один способ проверить, работает ли микрофон: зайти в раздел «Все программы», «Стандартные» и там «Диктофон». Затем нажмите кнопку «Начать запись» и скажите что-нибудь. Затем остановите запись, сохраните и слушайте.

Если тест прошел успешно, а конференция Zoom по-прежнему не работает в микрофон в Windows 10, перейдите к следующему шагу. Если вышеуказанная проверка выявила неисправность, подключите другое устройство и проверьте его работоспособность.

Проверьте настройки Зума

Следующим шагом будет проверка настроек самой программы. Если микрофон в Zoom не включается, войдите в настройки. Для этого щелкните стрелку рядом со значком микрофона Zoom в левом нижнем углу и перейдите в Параметры звука. Итак, делаем следующее:

• нажмите кнопку тестирования;
• слушать запись.
• смонтировать необходимое вам оборудование;
• найти точку, в которой выбран микрофон;

Если после выполнения этих действий вы слышите звук, устройство работает нормально, и вас будут слышать во время конференции. Если микрофон не работает в приложении Zoom, перейдите к следующему шагу.

Попробуйте пообщаться в другой программе

Или позвоните кому-нибудь в Viber или Skype и попробуйте пообщаться. Если звук работает нормально и собеседник вас слышит, проблема в Zoom. Если в других программах нет голоса, проверьте выше или подключите другое оборудование.

Переустановите программу

Если описанные выше действия не помогли и микрофон не подключается к Zoom, попробуйте переустановить программу. Для этого действуйте следующим образом:

• Выберите раздел «Установка и удаление программ.
• Войдите в Панель управления Windows.

• В представленном списке найдите приложение Zoom, щелкните его и выберите Удалить.

• Установите программу.
• Скачайте версию для ПК с официального сайта.

При следующем запуске появится окно с просьбой разрешить запуск внешнего приложения. Установите флажок Запомнить мой выбор. После подключения обратите внимание на картинку. Если нет перечеркнутого значка микрофона, значит все в порядке.

Как настроит звук в личном кабинете на сайте

Единственная полезная настройка звука на zoom.us — это активация звукового уведомления после подключения пользователя. Переместите переключатель «Звуковое уведомление, когда пользователь присоединяется или покидает конференцию» в активное положение, если на собрании присутствует не более шести человек. Не подключайте функцию удаленной встречи к десяткам слушателей — частые мелодии звонка отвлекают организатора и мешают проведению вебинара.

Переключатель «Отключить участников после входа в систему» ​​бесполезен: клиент видеоконференцсвязи руководствуется настройками приложения для компьютера и телефона и игнорирует параметр, установленный на сайте.

Как улучшить звук на Zoom

Наконец, вот несколько советов, как улучшить качество звука. Выполните следующие шаги:

1. Убедитесь, что скорость вашего интернета достаточно высока для высококачественного звука. Важный момент — стабильность Wi-Fi соединения.
2. Заранее убедитесь, что выбрано правильное оборудование, достаточны ли громкость и чувствительность.
3. Отодвиньте микрофон от динамиков, чтобы уменьшить эхо.

Убедитесь, что во время конференции в комнате нет дополнительных источников шума.

Совет №1

Чтобы избежать проблем со слухом, при регулировке громкости нужно правильно выбирать уровни громкости и чувствительности.

Совет №2

Держите микрофон и динамики подальше друг от друга. Это исключит возможность появления эха.

Как запустить и настроить микрофон на смартфоне или планшете

Если собеседники не слышат вас во время конференции, сначала проверьте значок микрофона в окне приложения (он не должен быть перечеркнут). Если микрофон перечеркнут, нажмите на иконку и все заработает. Если вас по-прежнему не слышно, следуйте дальнейшим инструкциям.

Если микрофон не работает, рекомендуется проверить доступность микрофона устройства для использования с приложением Zoom. Для этого вам необходимо сделать следующее (пример показан на Android:

• Нажмите на приложение, после чего откроются данные о программе, где нужно выбрать раздел «Разрешения приложения»;
• В результате пользователь получает доступ к настройкам в виде вкладки «Включить / Отключить» доступ к микрофону или камере.
• В списке программ нужно найти приложение Zoom (для удобства можно сразу вести в поиске);
• Зайдите в «Настройки» телефона и найдите раздел «Приложения»;

Если все равно вас не слышат в конференции

В качестве последнего варианта решения проблемы вам следует перейти к настройкам масштабирования, которые можно найти в главном меню программы (значок шестеренки в нижней части экрана). Кроме того, необходимо:

• В открывшемся окне настроек перейдите в пункт «Конференция», где необходимо отключить функцию «Всегда отключать микрофон». Поэтому вам нужно вернуться на конференцию и проверить, что они думают о вас;

• Если вас по-прежнему не слышат, вам следует перейти в меню конференции и нажать на функцию «Подключить аудиоустройство», затем выбрать «Вызов с использованием звука устройства».

Дополнительное отключение всех запущенных приложений

Чтобы избежать так называемого режима «многозадачности» на вашем устройстве, рекомендуется просмотреть список всех приложений, запущенных во время использования Zoom, в которых вы можете использовать микрофон или камеру, и отключить их.

Как отключить микрофон в Zoom

Многие пользователи спрашивают, как выключить микрофон компьютера в Zoom. Выполните следующие шаги здесь:

1. Войдите в настройки (символ шестеренки).
2. Сведите к минимуму громкость микрофона или установите флажок «Отключить микрофон»… Только не забывайте, что у вас установлены эти настройки!

Если вы уже участвуете в веб-конференции Zoom, вы можете отключить звук, нажав соответствующую кнопку в нижнем левом углу. Если вы хотите отключить эту опцию для других пользователей, перейдите в раздел «Участники» и щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Отключить звук».

Следующий вопрос — как выключить микрофон в Zoom на смартфоне. В этом случае алгоритм следующий:

1. Зайдите в приложение.
2. Щелкните значок шестеренки.
3. Войдите в пункт «Конференция.
4. Переместите тумблер под «Всегда отключать мой…» с правой стороны.

После присоединения к конференции щелкните значок микрофона Zoom в левом нижнем углу.