Как настроить камеру в Zoom на компьютере и телефоне

Содержание
  1. Как в Zoom включить камеру
  2. Руководство
  3. Автоматический способ
  4. Включаем вручную
  5. Мобильные устройства
  6. Дополнительные настройки
  7. Виртуальный фон
  8. Как настроить камеру в Zoom
  9. Включение и настройка камеры в Zoom на ноутбуке
  10. Подключение IP камеры для Зум на компьютере
  11. Инструкция по переключению камеры в Зум на телефоне
  12. Возможные причины проблемы с подключением видеокамеры в Зуме
  13. Веб-камера заблокирована сторонней программой
  14. Устаревшие версии программного обеспечения
  15. Проблема с камерой в Зум на компьютерах Леново
  16. Что нужно сделать в первую очередь, если не работает камера
  17. Решение проблем
  18. Зум не видит камеру в Windows 10
  19. Не работает видеотрансляция в Windows 7
  20. Проблемы с видеооборудованием на mac OS
  21. Почему не работает камера на iOS
  22. Не работает трансляция видео на телефоне с Android
  23. Отключение сторонних приложений на компьютере
  24. Обращение в техническую поддержку
  25. Как выключить камеру в Zoom?

Как в Zoom включить камеру

И первый шаг — выяснить, как включить камеру в Zoom на ноутбуке. Как правило, передача изображения активируется автоматически, но только в том случае, если настройки приложения не были изменены. Если нет, вам нужно будет выполнить несколько дополнительных шагов:

  1. Во время конференции щелкните значок видео, расположенный на нижней панели. Он даже подписан для лучшей навигации, поэтому вы абсолютно не ошибетесь. Необходимо добиться того, чтобы зачеркивание исчезло — в результате изображение будет видно всем переговорщикам.
  2. Вы также можете перейти на другую сторону, если вы одиноки на этапе входа в конференцию. А здесь, чтобы подключить камеру с компьютера, нужно снять галочку «Не подключать видео».


Мы хотели бы отметить, что этот параметр будет применяться ко всем беседам, а это означает, что вам больше не нужно будет ничего нажимать.

Руководство

Во-первых, нам нужно получить доступ к странице параметров. Самый простой способ сделать это — когда пользователь вошел в учетную запись на компьютере:

  1. Щелкните значок рядом с полем «Поиск».
  2. Появится контекстное меню. В нем нажимаем на выделенный пункт:Пункт настроек в главном меню Zoom for Computer

Если авторизация еще не была утверждена, этот метод работать не будет. Но есть еще два:

  • Для Mac OS или Linux: сначала подключитесь к любой конференции, например к тестовой конференции, затем щелкните показанные элементы.Настройки видео в окне встречи Zoom
  • Для Windows: откройте Zoom, затем разверните содержимое панели задач, щелкните правой кнопкой мыши характерный сине-белый значок и выберите «Настройки…».Пункт настроек в меню Zoom в трее Windows 7

Теперь посетите раздел «Видео».Раздел видео в настройках Zoom для Windows 10
В нем нас интересуют следующие варианты:

  • «Выключить мою…» — при входе в конференцию веб-камера будет скрыта. Вам нужно будет включить его вручную.
  • «Включить режим HD»: повысить качество изображения. Для этого требуется более высокая скорость интернета.
  • «Камера»: выберите устройство ввода. Вам необходимо убедиться, что видео с веб-камеры отображается в верхнем окне. Чуть ниже установлено соотношение сторон: исходное или 16: 9 (часть изображения будет обрезана).
  • «Почини мою…» — специальный вариант обработки человека в кадре. Используются различные фильтры и тд
  • «Отрази мою…» — зеркальное отображение изображения.

Раздел «Дополнительно» содержит параметры обработки видео. Не рекомендуется прикасаться к ним без надобности.

Если изображение в окне предварительного просмотра отображается некорректно, попробуйте повернуть его с помощью соответствующей кнопки в правом верхнем углу:Поверните на 90 элементов на вкладке «Видео» в настройках масштабирования

Автоматический способ

Для автоматической активации камеры в программе Zoom при присоединении к онлайн-встрече настройте приложение. Перейти к:
Откройте раздел «Видео», выберите камеру
Проверить работоспособность.

Включаем вручную

Присоединяйтесь к существующей конференции или создайте новую конференцию. Нажмите кнопку «Включить».

Мобильные устройства

Как таковых настроек камеры в приложении для Android и iOS нет. Но есть несколько полезных опций, например, беззвучное видео при присоединении к конференции. Чтобы добраться до этого параметра, это будет выглядеть так:

  1. Откройте мобильную версию Zoom на своем смартфоне или планшете.
  2. Коснитесь указанных точек:Пункт «Конференция» на вкладке «Настройки» в мобильном приложении Zoom
  3. Здесь активируйте ползунок «Всегда выключать…».Всегда отключайте опцию видео в настройках мобильного приложения Zoom

В самой видеоконференции вы можете вернуть изображение, нажав на соответствующий значок:Возможность включения видео в собрания в мобильном приложении Zoom

А чтобы изменить отображение передней камеры на основную, коснитесь значка функции в верхнем левом углу:Значок для переключения камер в конференции в мобильном приложении Zoom

Дополнительные настройки

А теперь поговорим о том, какие настройки сделать так, чтобы перед началом каждой трансляции не нужно было думать о том, как включить видео.

Как заранее включить камеру в Zoom на телефоне:

  • Активируем «Всегда показывать превью …”.*
  • Щелкните по кнопке «Настройки”.
  • Запустите приложение Zoom.
  • Отключаем «Всегда выключать мое видео”.

Виртуальный фон

Функция «Виртуальный фон» заменяет фон видео с камеры участника из знакомой среды на любое изображение или видео. Он доступен как в мобильном приложении, так и в компьютерной программе.

Это очень полезная функция во многих случаях использования, например, вы можете играть в конференцию, чтобы она проходила не в квартире, а на заброшенном пляже. В общем, сценариев огромное количество.

Как настроить камеру в Zoom

Теперь мы стремимся убедиться, что все работает правильно. Для этого спросите других пользователей, видят ли они вас. Если он плохой, то желательно понять, как настроить камеру в Zoom. Мы также подготовили пошаговое руководство, с которым рекомендуем вам ознакомиться:

  1. Откройте программу Zoom и перейдите на вкладку «Главная». Затем нажмите на значок шестеренки, расположенный в углу экрана.
  2. Здесь мы переходим в раздел «Видео» и изменяем необходимые параметры. Например, вы можете выбрать устройство захвата, настроить отображение видео и даже активировать опцию улучшения.


Что касается сохранения изменений в программе, то вам остается только закрыть настройки. Ничего лишнего не требуется, и все новые возможности будут доступны уже на следующей конференции.

Итак, мы разобрались, как включить Zoom доступ к камере. Как правило, у пользователей не возникает проблем с применением настроек.

Включение и настройка камеры в Zoom на ноутбуке

Вы можете включить камеру с увеличением как с компьютера, так и с ноутбука. Если во время разговора камера случайно выключилась или не запустилась автоматически, необходимо проверить соответствующие параметры на значке с иконками и подписями, расположенными под изображением. Вам не нужно переключаться между масштабированием или конференцией — вы можете установить камеру на свой компьютер для масштабирования, оставаясь в сети.

На панели ниже со списком основных функций приложения рядом со значком «Присоединиться к видеоконференции» есть кнопка, изображающая перечеркнутую камеру. Под ним указано действие — «Включить видео». Чтобы запустить видеопоток с устройства, вам нужно будет щелкнуть по нему.

Если камера не была зачеркнута, но технические проблемы остались, вам нужно будет щелкнуть значок верхней треугольной скобки — «^» в правом верхнем углу команды «Остановить видео». Этот шаг позволит вам вручную настроить масштабирование камеры на вашем ноутбуке, открыв соответствующую опцию. В списке перед параметром «Камера» нужно выбрать устройство, через которое будет вестись передача. Этот вариант применим, если для съемки видео подключено несколько инструментов и устройств, например встроенная или съемная веб-камера.

Если программа не соответствует требованиям или конфигурация камеры не настроена должным образом, вы можете настроить ее самостоятельно:

  • обязательно разрешите зуму включать камеру при присоединении к видеосеансу.
  • В отображаемых настройках выберите камеру, которая будет привязана к зуму и передавать видео;
  • В контекстном меню после авторизации нужно получить доступ к настройкам приложения. В общих настройках перейдите к параметру «Видео»;
  • В списке задач «Мое видео» вы можете настроить внешний вид, освещение и зеркальное отображение.

Вы должны убедиться, что USB-соединение работает и устройство реагирует на дополнительный гаджет.

Подключение IP камеры для Зум на компьютере

Если у вас нет под рукой веб-камеры, но у вас есть вызов Zoom, вы можете адаптировать IP-камеру и микрофон в качестве инструментов для подключения видео к компьютеру.

Чтобы подключить IP-камеру к масштабной конференции, вам необходимо загрузить и установить бесплатную утилиту SplitCam. После того, как вы успешно загрузили, вам нужно перейти в приложение и нажать кнопку «плюс» рядом со знаком «Media Layers».

Во всплывающем окне вам нужно будет выбрать опцию «IP Camera». В появившейся строке программа попросит ввести адрес камеры. Вы можете узнать это из инструкции, прилагаемой к устройству.

Затем вам нужно открыть Zoom и на панели ниже нажать на стрелку рядом с «Включить видео». Вы сможете выбрать драйвер с IP-камерой в качестве камеры для просмотра видео. После этих шагов передача с подключенной камерой должна быть успешной.

Инструкция по переключению камеры в Зум на телефоне

Инструкция по настройке угла наклона изображения нужна в случае ошибки в приложении, в устаревшей версии и в случае сбоя системы. Изображение поворачивается на 90 градусов за раз. Вы можете повернуть изображение, пока оно не займет правильное положение.
Однако эта опция недоступна в приложении для смартфона.

Чтобы перевернуть камеру с увеличением на телефоне:

  • Если образ настроен неправильно, загрузите обновления приложения и перезапустите устройства. Либо предыдущая версия приложения удаляется и с официального маркета скачивается новая.
  • Пользователь должен взять смартфон и дождаться автоматического определения ориентации экрана.
  • Если изображение не поворачивается, включается акселерометр. Кнопка включения называется «ориентация» и расположена в верхней части выдвижного меню устройства.

Другой вариант — переключение между передней и задней камерами. Для этого перейдите в главное окно видеоконференции. Затем прикоснитесь к экрану, чтобы отобразить элементы управления. Из значков, которые появляются в верхней части дисплея, нажмите значок, изображающий камеру, с круговыми стрелками.

Возможные причины проблемы с подключением видеокамеры в Зуме

Проблемы с зум-камерой могут возникать по разным причинам. Чаще всего это обычный глюк. Поэтому, если приложение не видит камеру, необходимо перезапустить саму программу. Если это не помогает, вам необходимо перезагрузить компьютер или ноутбук. В большинстве случаев Zoom впоследствии обнаруживает веб-камеру и может передавать видео.

Веб-камера заблокирована сторонней программой

Еще одна распространенная причина, по которой камера не работает в Zoom, — конфликт между приложениями, которые также транслируют видео. Если на вашем компьютере в фоновом режиме работает Skype, WhatsApp, Viber или другая программа для видеозвонков, они могут захватить вашу веб-камеру и помешать работе Zoom. В этом случае нужно принудительно закрыть стороннее приложение, чтобы Zoom мог подключить камеру.

Важно!

Если вы регулярно используете Zoom, убедитесь, что Skype, WhatsApp или Viber не запускаются автоматически с Windows. В противном случае вы постоянно будете сталкиваться с проблемой, когда Zoom после включения не видит веб-камеру.

Устаревшие версии программного обеспечения

Что делать, если вы перезапустили сам Zoom и компьютер, но программа по-прежнему не определяет камеру? В такой ситуации вам необходимо выполнить следующие действия (после каждого шага нужно проверять, можете ли вы передавать видео в Zoom):

  • Обновите операционную систему на вашем ПК или ноутбуке. Для этого лучше всего обратиться к профессиональному специалисту.
  • Обновите драйверы веб-камеры с помощью диспетчера устройств или вручную. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия драйвера камеры. Самый простой способ сделать это — воспользоваться одним из средств обновления драйверов для ПК и ноутбуков. Например, Driver Genius, DriverPack Solution, Driver Booster или любое другое аналогичное программное обеспечение будет работать.
  • Установите последнюю версию приложения. Для этого скачайте установщик клиентского приложения масштабирования с официального сайта и запустите его.
  • Полностью удалите камеру из Windows и обновите конфигурацию оборудования. Перейдите в Диспетчер устройств Windows, найдите веб-камеру в списке оборудования, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». На вкладке «Драйвер» удалите программы драйвера. Затем перейдите в меню «Действие» диспетчера устройств и обновите конфигурацию оборудования.

Проблема с камерой в Зум на компьютерах Леново

На ПК и ноутбуках Lenovo могут возникать проблемы с конфиденциальностью камеры. Гаджеты этой марки обычно имеют предустановленную операционную систему, что может вызвать проблемы с камерой.

Чтобы исправить, нужно зайти в настройки Lenovo и запустить программу Lenovo Vantage. Если его нет на вашем компьютере, вам необходимо скачать приложение с официального сайта производителя. Перейдите в Lenovo Vantage и отключите режим конфиденциальности веб-камеры.

Что нужно сделать в первую очередь, если не работает камера

Посмотрите, как работает сам Zoom. При необходимости необходимо перезапустить мобильный клиент. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить устройство. Проверьте, есть ли в мобильном приложении последние обновления. Те же действия применимы к компьютеру. Если вы не видите камеру на своем ноутбуке, перезагрузите устройство.

Обновление мобильного приложения Zoom

Примечание! Для обновления используйте меню Zoom или официальный сайт разработчика.

Решение проблем

Даже если все настроено правильно, видео может не выводиться. Это относится как к ПК, так и к мобильным устройствам. Прежде всего, вы должны проверить, не использует ли в данный момент камеру другая программа. Если это правда, то его следует закрыть на время видеоконференции.

Следующий пункт касается только приложения для смартфонов и планшетов. Пока вы не включите доступ к камере в Zoom, это не будет работать. Как правило, это делается на этапе установки приложения, при первом запуске или при подключении к онлайн-встрече.

Но на iPhone и iPad могут потребоваться дополнительные действия:

  1. Настройки открытой системы.
  2. Посетите раздел «Конфиденциальность».
  3. Затем перейдите в «Камера».
  4. Найдите Zoom внизу списка приложений.
  5. Включите соответствующий ползунок, если он отключен.Включите доступ к камере для приложения Zoom в настройках iOS
  6. Закройте страницу параметров.

В крайнем случае для мобильных устройств удалите и повторно установите приложение Zoom. Вот ссылки на соответствующие инструкции:

  1. Процедура удаления
  2. Установка на Android и iOS

Зум не видит камеру в Windows 10

Во-первых, убедитесь, что операционная система «видит» встроенную камеру ноутбука или внешнюю камеру, подключенную к компьютеру. Нажмите «Пуск» и запустите приложение «Камера». Если вы видите «Нам не удается найти вашу камеру» на черном фоне перед вашими глазами, вам следует настроить оборудование в диспетчере устройств. Если вы видите серый экран с кнопками управления устройством, камера в Zoom не работает из-за проблем со входом: вам необходимо настроить параметры конфиденциальности операционной системы.

Если ваша операционная система не позволяет приложениям получать доступ к камере, выполните шесть простых шагов.

1. Щелкните меню «Пуск» в нижнем левом углу экрана.

2. Щелкните плитку «Параметры» или значок шестеренки.

меню

3. В настройках Windows перейдите в раздел «Конфиденциальность» с замком слева.

настройки Windows 10

4. В левом меню нажмите «Камера».

настройка параметров конфиденциальности

5. Убедитесь, что «Доступ к камере для этого устройства разрешен» отображается под заголовком страницы. В противном случае нажмите кнопку «Изменить» и предоставьте доступ.

6. Переместите ползунок «Разрешить приложениям доступ к камере» в положение «включено».

настройки доступа к камере

Если приложениям предоставлен доступ к камере или активация настройки не помогла, прокрутите экран вниз и узнайте, какие программы работают с камерой. Убедитесь, что переключатель справа от Zoom включен. Во избежание конфликтов приложений отключите по очереди остальные программы. Начни работу со Skype.

Если у клиента конференции нет проблем со входом в систему, нет конфликта приложений, но Zoom не видит камеру, проверьте веб-камеру с помощью диспетчера устройств.

1. На рабочем столе щелкните значок компьютера.

2. В открывшемся окне правой кнопкой мыши откройте контекстное меню и выберите пункт «Свойства».

3. Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» вверху слева.

4. Щелкните левой кнопкой мыши значок «Камеры» в списке оборудования.

5. Если камер несколько, выберите нужную, щелкните правой кнопкой мыши и откройте контекстное меню.

6. Щелкните «Свойства».

7. Убедитесь, что на вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» указано «Устройство работает правильно».

общие свойства веб-камеры

8. Если в поле «Состояние устройства» отображается ошибка, перейдите на вкладку «Драйвер».

9. Убедитесь, что камера включена. Если кнопка «Включить» находится слева от строки «Разрешение выбранного устройства», веб-камера отключена. Нажмите «Активировать», затем «ОК» в правом нижнем углу окна свойств.

включить веб-камеру в диспетчере устройств

камера включена

10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если камера включена в диспетчере устройств, ошибки не отображаются, но веб-камера не работает в Zoom, установите «свежие» драйверы. Нажмите кнопку «Обновить» слева от «Обновить драйвер для этого устройства».

Не работает видеотрансляция в Windows 7

Для пользователей Windows 7 доступен только Диспетчер устройств, поскольку в операционной системе нет встроенного приложения «Камера» и настроек аппаратного доступа к программам, установленным на компьютере.

Чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, выполните действия, описанные для Windows 10, или перейдите в «Параметры» в меню «Пуск».

1. Щелкните «Пуск».

2. Щелкните «Панель управления».

зайти в Панель управления в Windows 7

3. Зайдите в раздел «Система и безопасность».

настройка параметров компьютера

4. Под заголовком «Система» щелкните «Диспетчер устройств».

раздел

Окно настроек веб-камеры в Windows 7 и Диспетчер устройств в Windows 10 одинаковы, за исключением того, что пункт меню настроек видеооборудования называется «Устройства обработки изображений».

окно диспетчера устройств в Windows 7

Клиент одновременной конференц-связи Skype помогает настроить камеру в Windows 7. Выполните семь простых шагов, чтобы получить доступ к настройкам веб-камеры.

1. Запустите Skype.

2. Нажмите на три точки справа от аватара.

3. Выберите «Настройки» вверху».

зайти в настройки скайпа

4. Перейдите в раздел «Аудио и видео».

5. Если к компьютеру подключено несколько устройств, выберите нужную камеру из списка.

6. Щелкните ссылку «Настройки веб-камеры».

раздел звука и видео

7. Щелкните вкладку «Дополнительные настройки» и настройте экспозицию, усиление, яркость, контраст, глубину цвета, баланс белого, предотвращение мерцания и ориентацию изображения.

окно настроек веб-камеры

Список параметров варьируется в зависимости от модели веб-камеры.

Проблемы с видеооборудованием на mac OS

Почему камера Zoom не работает на MacBook? Часто, как и в случае с ПК с Windows 10, проблема связана с настройками доступа к аудиооборудованию приложения. Есть шесть шагов, чтобы проверить, видит ли клиент конференц-связи веб-камеру MacBook.

1. Щелкните значок яблока в верхнем левом углу экрана.

2. В открывшемся меню выберите пункт «Системные настройки».

перейти к системным настройкам в Mac OS

3. Перейдите в раздел «Защита и безопасность».

секция охраны и безопасности

4. Щелкните вкладку «Конфиденциальность».

вкладка Конфиденциальность

5. Щелкните слева пункт меню «Камера».

6. Убедитесь, что слева от значка масштабирования установлен флажок.

разрешить Zoom доступ к камере на MacBook

Если флажок слева от zoom.us.app снят, Zoom не видит камеру, и пользователь не может полностью присоединиться к видеоконференции.

Почему не работает камера на iOS

Иногда пользователи iPhone и iPad не предоставляют клиенту доступ к веб-камере при первом запуске приложения. В этом случае программа отображает ошибку в окне предварительного просмотра видео, как показано на скриншоте.

сообщение об ошибке входа в камеру

Чтобы разрешить Zoom доступ к видеооборудованию, выполните три шага.

1. Щелкните значок «Настройки» с шестеренкой на рабочем столе.

зайти в настройки в iOS

2. В строке поиска настроек введите «Масштаб» и перейдите к единичному результату поиска.

3. Убедитесь, что ползунок справа от значка камеры включен.

масштабирование доступа к веб-камере на iPhone

Не работает трансляция видео на телефоне с Android

Камера на смартфонах Android не работает по той же причине, что и на телефонах iOS — приложение не имело доступа к видеооборудованию при первом запуске. Чтобы программа «видела» камеру, выполните ряд простых шагов.

1. Щелкните значок шестеренки и войдите в настройки своего смартфона.

2. Прокрутите экран вниз и перейдите в раздел «Все приложения».

настройки приложения Android

3. Введите название программы в строку поиска и перейдите в настройки приложения.

4. Щелкните ссылку Разрешения приложения».

предоставить Zoom доступ к камере на Android

5. Убедитесь, что у программы есть доступ к камере.

Отключение сторонних приложений на компьютере

Обычно эти службы работают в фоновом режиме. И это их вина, если камера не работает в Windows 10. Если они постоянно работают, выключите их в принудительном режиме.

В Windows процесс закрывается через диспетчер задач. Для этого нажмите комбинацию клавиш Alt + Ctrl + Del. Затем принудительно закройте сервисы.

Закрыть масштаб через диспетчер задач

Обращение в техническую поддержку

Если после проверки настроек веб-камера не работает, обратитесь в службу технической поддержки. Причина сбоя может быть не в камере, а в самом сервисе. Некоторые вопросы по камере обсуждаются на портале Zoom.

Есть много решений для устранения проблем с Zoom. Если ничего из этого не помогло, обратитесь в службу технической поддержки. Специалисты сервиса помогут решить возникшие проблемы.

Как выключить камеру в Zoom?

Если проблем нет, камера (и микрофон) включатся, как только участник присоединится к видеоконференции. Однако бывают ситуации, когда это неудобно. Например, если чат еще не начался или идет бурная дискуссия и в этот момент кто-то внезапно «врывается» в чат.

Чтобы присоединиться к видеоконференции в «беззвучном» режиме, просто настройте приложение соответствующим образом. Для этого зайдите в настройки, выберите пункт «Видео» и включите опцию «Отключить мое видео при присоединении к конференции». Точно так же вы можете отключить звук.

Настройки масштабирования видео

После этого вы «молча» войдете в групповой чат. Чтобы вы могли слышать остальных участников одновременно, приложение попросит вас включить звук.

 

Оцените статью
Приложение Zoom